החיים בלחיצת כפתור

החיים בלחיצת כפתור

נפתח באולד ניוז: אנו חיים בעידן דיגיטלי. אף מוצר אינו שלם ללא אפליקציה תומכת, הרגלי הצריכה שלנו הפכו דיגיטליים יותר ולראות אנשים הולכים ברחוב ולא מביטים בסמארטפון שלהם הפכה לתופעה נדירה. הטלפונים שלנו חכמים יותר, המסכים גדולים יותר והמושג "בית חכם" הפך למשהו שבשגרה. שי פלאי, מנהל נכסים דיגיטליים בשטראוס מים על המעבר לחיים בלחיצת כפתור.

ביל גייטס אמר פעם שהוא יעדיף לבחור בעובדים עצלנים לביצוע העבודה הקשה משום שהם ימצאו את הדרך הקלה והמהירה לביצוע העבודה. המשפט הזה מסכם את מה שקורה בעולם הדיגיטלי בו אנו חיים: הכול הופך למהיר, מידי וקל יותר. חברות הטכנולוגיה מתחרות על הזכות להפוך את חיינו לקלים, שלא לומר עצלים, כך שנוכל לעשות כמעט כל דבר בלי לקום מהכורסא.

"

חברות הטכנולוגיה מתחרות על הזכות להפוך את חיינו לקלים

"

יותר ויותר אנשים, גם הטכנופובים שבהם, עוברים לקנות ברשת, וכל התחזיות מצביעות על כך שב-2016 היקף המכירות ברשת יגיע לכמעט 2 טריליון דולר (!), מחצית מהן במובייל. אם פעם מטרת אתרי ה- e-Commerce הייתה לספק ערוץ מכירות נוסף ונגישות למוצרים בכל העולם, היום הם מתמקדים בלהפוך את חוויית הרכישה לנגישה, מהירה, קלה ופרסונלית. בכל יום קמות עוד ועוד חברות סטארטאפ במטרה להפוך את חיינו אפילו לנוחים עוד יותר.

 

נקודת האל חזור

המשפט הזה מוביל אותנו לערב ה-1 באפריל 2015. אמזון מציגה מוצר חדש בשם Amazon Dash, מה שנראה באותה עת כמו מתיחה של ה-1 באפריל. אבקת הכביסה עומדת להיגמר? הכלב אכל קצת יותר מדי השבוע וצריך לקנות עוד מזון לכלבים? אין בעיה, לחיצת כפתור אחת והמוצר בדרך. הרי גם מילוי של טופס וחצי ו- 3 קליקים זה כבר יותר מדי.

רבים הרימו גבה והסקפטיות חגגה, אך אמזון למעשה זיהתה את הצורך והרעב למידיות בעידן הדיגיטלי. היום בארה"ב ניתן להזמין בלחיצת כפתור ה-Amazon Dash עשרות מוצרים, החל באבקות כביסה, טבליות למדיח או חיתולים וכלה במסטיקים וסכיני גילוח.

ה-Amazon Dash אמנם לא זמין בישראל, אך חברת הסטארט-אפ kwik זיהתה את ה"מצוקה" בקרב הצרכנים הישראלים וכבר היום קבוצת חלוצים יכולה להזמין מספר מוצרים בלחיצת כפתור. הסנוניות הראשונות הופיעו בדמותן של דומינוס פיצה והאגיס שהחלו להריץ "פיילוט" ניסיוני עם מספר מצומצם של לקוחות שמזמינים כבר היום פיצה או חיתולים בלחיצת כפתור.

 

גם שטראוס מים זיהתה את הצורך של אנשים להזמין מה שהם צריכים בשנייה שהם נזכרים שהם צריכים אותו בלחיצת כפתור, ובחודש הקרוב כבר תחל בפיילוט משלה, כך שלקוחות שבבעלותם בר המים תמי4 Bubble Bar יוכלו להזמין מיכלי CO2 בלחיצת כפתור, ואף לפנות למוקד שירות הלקוחות בלחיצת כפתור ארוכה.

איך זה עובד?

האמת שזה די פשוט. הכפתור מתחבר לרשת ה-WiFi הביתית, ובאמצעות אפליקציה ייעודית מבצעים הגדרה חד פעמית של ההזמנה הקבועה, מזינים את כל פרטי התשלום והמשלוח ו...זהו. הכפתור נצמד למקרר באמצעות מגנט או לכל משטח אחר באמצעות מדבקה. פשוט, קל ומהיר. חיים בלחיצת כפתור, כבר אמרנו?

"

היום הם מתמקדים בלהפוך את חוויית הרכישה לנגישה, מהירה, קלה ופרסונלית. בכל יום קמות עוד ועוד חברות סטארטאפ במטרה להפוך את חיינו אפילו לנוחים עוד יותר.

"