איך מספרים סיפור של עסק בתמונות?

איך מספרים סיפור של עסק בתמונות?

תמר גוז'נסקי – מומחית ליצירת תוכן ויזואלי ברשתות חברתיות, עם 7 טיפים ליצירת עמוד אינסטגרם מוצלח למותגים.

המוח האנושי מעכל תוכן חזותי במהירות רבה (פי 60 אלף ליתר דיוק) מזה המילולי. במילים אחרות, אם ברצונכם לתקשר טוב יותר, מהר יותר ונכון יותר – בחרו בתמונה. לא לחינם אומרים שתמונה שווה יותר מאלף מילים. מחקרים גם גילו כי אחוזי ההמרה הגבוהים ביותר התקבלו מתמונות כל עוד הן נשתלו בקונטקסט הנכון ובמינון המדויק. (יחס המרה משמעותו אחוז מבקרים אשר ביצע קניה אצל ספק בתקופת זמן נתונה).

אינסטגרם היא הרשת החברתית בעלת שיעור הצמיחה המהיר ביותר ביחס ליתר הרשתות החברתיות. אך יחד עם זאת, מותגים/עסקים עדיין לא מנצלים את כל היתרונות הטמונים בפלטפורמה.

זה כבר לא סוד שאינסטגרם היא פלטפורמה אשר כדאי להכליל אותה בתמהיל הנכסים הדיגיטליים של העסק שלכם. אבל גם אז, האתגר הוא פשוט לעשות את זה נכון. איך? לשם כך דרושה אסטרטגיה: אנחנו צריכים להבין מי קהל היעד שלנו, מי הם העוקבים שלנו ומי היינו רוצים שיעקבו אחרינו, ולחשוב היטב מה יעניין אותם לראות וייתן להם ערך? כל זה חייב להיות בהלימה לאג׳נדה של העסק או המותג (שלא חייב להיות מוצר, אלא אפילו פרסונה) ולספר את הסיפור שלו, כאשר אותנטיות היא שם המשחק!

אז איך מספרים סיפור של מותג באינסטגרם? הנה כמה טיפים:

1. בואו נתחיל ממה לא לעשות: אל תנסו למכור שום דבר חוץ מהסיפור של העסק. המכירות יגיעו מסיפור נכון וטוב של העסק, מבנייה נכונה של תוכן מעניין ותמונות טובות.

2. מעורבות היא מילת המפתח: התייחסו לצרכנים ולעוקבים שלכם, עודדו אותם לצלם את המוצרים שלכם (תחת ההאשאטג של שם העסק או המותג) ושתפו את התוכן הזה עם הקהל שלכם, ואל תשכחו להיות "חברותיים" ולדבר בגובה העיניים, הרי אתם נמצאים ברשת חברתית. אל תתעלמו מהתגובות ומהפניות שמתקבלות מהצרכנים, התייחסו אל העוקבים שלכם, זה בדיוק המקום האישי מולם.

3. חשיפת עולמכם הפנימי: ערבו את הצרכנים שלכם בהצצה פנימה אל עולמכם ואל מה שקורה אצלכם בחיי היום יום, ותחליטו עד כמה אתם נותנים להם לראות – זה כחלק מהבנייה של האסטרטגיה. לדוגמא מגזין האוכל קינפולק (Kinfolk) הוא מגזין לייף סטייל יוצא דופן. המגזין מעסיק יוצרים ואנשים מוכשרים ביותר המייצרים למגזין תוכן נפלא בדמות צילומים משגעים והשראה בלי גבולות. עמוד האינסטגרם שלהם מספר את הסיפור של העשייה היומיומית ומאחורי הקלעים של שלהם. העמוד נוטף השראה ומומלץ לעקוב אחריו.

לא עבור כל מותג ההצצה אל מאחורי הקלעים רלוונטית, אבל עם קצת יצירתיות (ראו הסעיף הבא), לעיתים ההצצה הזו עושה את כל ההבדל ומשדרת שקיפות. דוגמא אחרת הינה של חברת התכשיטים Tiffany’s המציגה גם היא תמונות מאחורי הקלעים, לדוגמא:

4. תהיו יצירתיים: יצירת תוכן אותנטי, מקורי ויצירתי ייקח אתכם צעד אחד קדימה. אם לא תחשבו מחוץ לקופסא ותבדלו את עצמכם, תהפכו לסתם עוד עמוד באינסטגרם. לכן חשבו איך בדיוק אתם יוצרים תוכן מרגש שיגרום לקהל שלכם להתחבר באופן אישי למותג וייצר מעורבות באופן ישיר. בקרו בעמודי האינסטגרם של Warby Parker רשת אופטיקה ותראו דוגמאות ליצירתיות בפעולה.

הנה דוגמא נוספת של עמוד צבעוני יצירתי מדבר בשפה הגראפית של האינסטגרם כולל הצגת חומרי גלם.

דוגמא נוספת ניתן לראות גם מעמוד של סטייליסטית וצלמת מדהימה משוודיה שלא מפסיקה לחדש ולהפתיע, התמונות שלה מרגשות ומפעילות לא מעט חושים.

5. תחקרו את התמונות שלכם: נסו להבין מה עובד יותר ומה פחות. קיימות לא מעט אפליקציות ניהול המסייעות לכם למדוד את הפעילות, לדוגמא Totems או Iconosquare.

6. עקביות ודיוק: היו עקביים ומדויקים גם בתוכן וגם בכמות שלו. קשה לדבר על מינון אופטימלי, אבל מה שבטוח זה שתמונה אחת ביום תקדם את העמוד שלכם צעד אחד קדימה כל יום.

7. סינרגיה: עמוד האינסטגרם שלכם הוא חלק מפורטפוליו רחב יותר של נכסים דיגיטליים. חשוב מאוד לייצר סינרגיה שלו עם שאר הרשתות החברתיות, האתר, הבלוג וכל הנכסים שברשותכם, באדפטציה האולטימטיבית המתאימה. שימו לב שהתמונות שלכם שונות בכל פלטפורמה ומדי פעם יש תמונה שמחברת ותופרת את הכול.   כמו שלכל אדם יש סיפור ותכונות שמאפיינות אותו, גם למותג יש סיפור לספר. כמה הוא יהיה מעניין? הכול תלוי בסיפור שבוחרים לספר לקהל היעד ושהוא יהיה עשוי היטב ואיכותי. זכרו – לכל אחד יש סיפור לספר!

לעמוד האינסטגרם של קבוצת שטראוס לחצו כאן